Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 31 mars 2026

ATELI4 SHOP (ATELI4NCE GROUP) exploite ce site web afin de vous proposer une expérience d’achat simple, fiable et sécurisée.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat.

En utilisant notre boutique, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Informations collectées

Lorsque vous utilisez notre boutique, certaines informations peuvent être collectées.

Informations que vous fournissez directement

  • nom et prénom
  • adresse de livraison
  • adresse de facturation
  • adresse email
  • numéro de téléphone
  • informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify et ses partenaires)

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur le site :

  • adresse IP
  • type d’appareil
  • navigateur utilisé
  • pages consultées
  • temps passé sur le site
  • interactions avec les produits

Ces informations sont collectées via des cookies et technologies similaires.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations personnelles afin de :

  • traiter et expédier vos commandes
  • vous contacter concernant votre commande
  • fournir un support client
  • améliorer l’expérience utilisateur
  • prévenir les fraudes
  • respecter nos obligations légales
  • envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

3. Partage des informations

Certaines données peuvent être partagées avec des partenaires de confiance uniquement lorsque nécessaire.

Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui fournit la plateforme e-commerce.

Shopify traite certaines données afin de :

  • permettre le paiement sécurisé
  • héberger le site
  • gérer les commandes
  • améliorer la sécurité

Prestataires de services

Nous pouvons partager certaines informations avec :

  • transporteurs (livraison)
  • prestataires de paiement
  • outils marketing
  • outils d’analyse statistique

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité des données.

4. Paiements sécurisés

Les paiements sont traités de manière sécurisée via :

  • Shopify Payments
  • Apple Pay
  • PayPal

Les informations bancaires ne sont jamais stockées directement sur notre site.

Les transactions sont protégées par un protocole SSL (cryptage sécurisé).

5. Cookies

Nous utilisons des cookies afin de :

  • permettre le bon fonctionnement du site
  • mémoriser vos préférences
  • analyser la navigation
  • améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez modifier les paramètres de cookies via votre navigateur.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour :

  • traiter les commandes
  • respecter nos obligations légales
  • assurer le service client

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • accès à vos données
  • modification de vos données
  • suppression de vos données
  • limitation du traitement
  • opposition au traitement
  • portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

support@ateli4shop.com

Nous répondons sous 24 à 48 heures ouvrées.

8. Protection des mineurs

Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des mineurs.

9. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union Européenne, notamment par Shopify.

Shopify applique des mesures de sécurité conformes aux exigences européennes.

10. Responsable du traitement

ATELI4 SHOP (ATELI4NCE GROUP)
Entrepreneur individuel

Adresse :
55 Rue Grignan
13006 Marseille
France

Email : support@ateli4shop.com

SIREN : 999 221 070