Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Dernière mise à jour : 31 mars 2026
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les produits sont expédiés depuis nos centres logistiques partenaires.
Délais de livraison estimés
🇫🇷 France : 10 à 20 jours ouvrés
🇧🇪 🇱🇺 🇪🇸 Belgique, Luxembourg, Espagne : 10 à 20 jours ouvrés
En période de forte demande ou circonstances exceptionnelles, le délai de livraison peut aller jusqu'à 25 jours ouvrés.
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier selon :
- la destination
- les conditions logistiques
- les périodes de forte activité
- les formalités douanières éventuelles
Frais de livraison
🇫🇷 France : Livraison offerte
🇧🇪 🇱🇺 🇪🇸 Belgique, Luxembourg, Espagne : 4,99€
Les frais de livraison sont affichés avant validation de la commande.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi pourra être communiqué afin de suivre l’acheminement du colis.
Le délai d’activation du suivi peut varier de 2 à 5 jours ouvrés après l’expédition.
Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de vérifier l'exactitude des informations de livraison lors de la commande.
ATELI4 SHOP ne pourra être tenu responsable d'une erreur d'adresse fournie par le client.
Colis non reçus
Si votre commande n'est pas arrivée après 25 jours ouvrés, veuillez contacter notre service client :
Nous répondrons sous 24 à 48 heures ouvrées.